Blog par Mohammed DIOUANI

Adoption CRM : préparez-vous à transpirer (et à performer durablement)

Tel un coach sportif, un CRM vous motive, mais il ne fait pas l'effort à votre place.

Lorsque vous entrez dans la salle de sport pour la première fois : le matériel est prêt, le coach vous attend et le programme d’entraînement est clair. Mais sans engagement de votre part, pas de résultats.

L’implémen...

CAPF booste sa gestion avec l’expertise de YEDDIR et les solutions Zoho
CAPF a simplifié la gestion de ses formations et sa facturation avec l’expertise de YEDDIR et les outils Zoho. Découvrez une solution clé en main pour automatiser, centraliser et optimiser vos processus. Demandez votre démo personnalisée dès maintenant !
YEDDIR aide TP-Link à optimiser son support partenaire avec Zoho Desk
YEDDIR accompagne TP-Link dans l’implémentation de Zoho Desk pour transformer son support partenaire. Découvrez comment l’automatisation, la gestion des SLA et des outils sur mesure améliorent l’expérience des partenaires. Demandez une démo personnalisée !
SOLBAT simplifie la gestion des dossiers de rénovation énergétique avec Zoho CRM
Découvrez comment SOLBAT, expert en rénovation énergétique, a transformé la gestion de ses dossiers grâce à Zoho CRM. Simplification des processus, conformité réglementaire et satisfaction client optimisée. Demandez une démo !
Maximiser la productivité des équipes de vente : la transition d'Excel à Zoho CRM            
La gestion des entreprises grâce à d’anciens outils tels que Word et Excel connaît beaucoup de limites. Mais est-ce que Zoho CRM est une bonne alternative ?
COMMENT AMÉLIORER LA QUALITÉ DE L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Quelle que soit la raison de l’appel, la qualité de l’échange téléphonique entre un interlocuteur externe et un collaborateur en entreprise revêt un caractère primordial.


En effet, de la même façon que les premières impressions lors d’un accueil physique restent les plus importantes, le ressenti que...