AIRCALL,SOLUTION DE téléphonie 100% Cloud POUR les entreprises
Vous permet de connecter votre solution téléphonique directement à vos outils de Support ou CRM
Focalisez vos équipes sur la relation client
DONNEZ DES AILES À VOS COMMERCIAUX...
Aircall , c'est quoi
Une solution "nouvelle génération" de téléphonie d'entreprise connectée
déstinée vos équipes commerciales et votre support client.
Une intégration à votre écosystème business simple et ultra rapide.
Des fonctionnalités variées, essentielles et performantes.
Installez votre centre d’appels en quelques minutes
Simplifiez l’installation de votre centre d’appels afin que vos commerciaux ou votre service client soient plus efficaces.
Invitez vos agents, fluidifiez votre charge de travail, et comblez vos clients.
Travaillez efficacement en équipe
Ajoutez facilement un SVI (Serveur Vocal Interactif) à votre ligne afin de guider chaque appel vers le bon interlocuteur.
Collaborez en équipe avec le journal d'appels partagé, l’assignation des appels, les tags et commentaires. L'information circulera mieux et votre équipe sera donc plus performante.
Faites le choix de la téléphonie innovante dès maintenant !
Téléphonie (softphone)
compatible aux CRM & Desk
Le softphone (logiciel SIP) AIRCALL est compatible avec tous vos outils de support et de relation clients. Facilement intégrable, ce logiciel ultra connecté utilise la technologie de VoIP : la transmission de la voix se fait par Internet.
Les outils de CRM et Helpdesk les plus réputés (Zoho Desk, Salesforce, Zendesk, HubSpot, Zoho, Intercom, Pipedrive, Freshdesk ...) peuvent ainsi y être directement reliés.
Quelque soit le nombre de vos collaborateurs, vous offrez à votre entreprise un levier de productivité supplémentaire : une connexion en ligne au logiciel de gestion des appels ou via l'application mobile gratuite pour une efficacité redoutable !
Mise en route rapide
opérationnel de suite
- Répartition des appels en 1 clic via le centre d'appel
- Enregistrement automatique des données dans votre CRM
- Gestion de la messagerie et des messages vocaux
- Organisation de la permanence téléphonique
- Traitement de la file d'attente
- Accès aux numéros dans plus de 40 pays
POUR QUELS AVANTAGES ?
Fini les oublis
Ajoutez un tag pendant un appel, et vous pourrez le retrouver dans le tableau de bord aussi bien que dans vos outils CRM et Service Client.
Télécharger AIRCALL :
La téléphonie d'entreprise Réinventée
RÉINVENTÉE OUI, MAIS POURQUOI ET COMMENT ?
être informé de l'identité de l'appelant
pour lui répondre de manière personnalisée
✔ La fiche client apparait directement en cas d'appel entrant
Accélérer la performance de l’entreprise.
✔ Click-to-call, traitement des tâches automatisé, management omnichannel.
NE perdre aucune information essentielle pendant les conversations
✔ enregistrement automatique des interactions vocales sur le CRM/ helpdesk
Prendre des décision en fonction des dates
✔ tableaux de bord en temps réel
Gérez vos appels de manière intuitive
Quelques exemples d'avantages
Créer de nouveaux
évènements pour chaque
appel passé depuis le CRM/
Helpdesk de votre client.
Accorder votre disponibilité
avec votre statut Aircall.
Créer des tableaux de bord
personnalisés en temps réel
pour superviser l’activité de
votre agent.
Mettre à jour votre
répertoire Aircall avec les
contacts de votre CRM.t.
Traiter les appels de vos
clients à travers une plateforme
externe de service (transcriptions
des appels, analyse vocale.
Intégrer l’appli Aircall sur
d’autres plateformes avec
le kit de développement (SDK).
la téléphonie d'entreprise
connectés à vos outils métiers
Automatisez et améliorez vos campagnes d'appels grâce à notre logiciel de centre d'appels
Aircall s’intègre à tous vos outils métiers en toute simplicité.
Zoho CRM
Appelez un client en un clic avec la fonctionnalité de click-to-dial, directement dans l’interface Zoho. Remontée de fiche avec possibilité de prise de notes et modification de la fiche client en temps réel.
Salesforce
L’intégration Salesforce-Aircall conserve un enregistrement et un rapport pour chaque appel. Vous pouvez consulter à tout moment l’historique client dans Salesforce.
Zoho Desk
Ajoutez instantanément des fonctionnalités de centre d'appel à Zoho Desk et centralisez vos interactions téléphoniques en un seul endroit.
Microsoft Teams
Avec l'intégration Aircall - Microsoft Teams, votre équipe peut voir et commenter instantanément les appels grâce à des alertes en temps réel.
Slack
Grâce à l’intégration Aircall-Slack, AircallBot notifie votre équipe en temps réel de toute activité client qui requiert leur attention.
Pipedrive
Toute votre activité téléphonique est consignée directement dans Pipedrive. Un cas est créé pour chaque conversation, puis associé à un contact
Microsoft Dynamics
Permet à votre service client et à vos commerciaux d'ajouter des données et des éléments de contexte à leurs conversations téléphoniques.
Hubspot
permet aux agents d'équipes commerciales et marketing de gérer les flux d'appels depuis l'interface Hubspot. Augmentez votre productivité
Shopify
Avec l'intégration Aircall - Shopify, les informations relatives aux commandes de vos clients apparaissent dans Aircall instantanément.
Freshdesk
Grâce à l’intégration Aircall-Zendesk, vous pouvez synchroniser tous vos appels dans l’interface de Zendesk. Gagnez en efficacité et en productivité.
Zapier
automatisez les tâches répétitives afin de permettre à votre équipe de se concentrer sur ce qui importe vraiment.
Intercom
L’intégration Aircall-Intercom vous permet de centraliser vos informations client et de simplifier les échanges entre votre équipe et votre clientèle.
Un tarif simple qui répond à vos besoins
Obtenez les toutes dernières fonctionnalités de téléphonie d'entreprise
facturé annuellement
ESSENTIEL
30€ HT /utilisateur
par mois, facturé annuellement
Une solution flexible,
facile à installer et à utiliser
L'essentiel pour votre équipe :
- Appels entrants illimités (Toll-free exclus)
50+ intégrations et API 
Fonctionnalités de travail en équipe 
SVI serveur vocal interctif- Messagerie vocale
- Click-to-dial
Support téléphonique
professionnel
50€ HT/utilisateur
par mois, facturé annuellement
Solution avancée pour accroître votre productivité et vos performances
Fonctionnalités du plan Essentiels, plus :
- Intégration Salesforce
Statistiques et reporting avancés 
Tableau de bord en temps réel - Tags & filtres de recherche
- Fonctionnalités Support avancées incluant file d'attente de rappel
- Fonctionnalités Vente avancées incluant Power Dialer
Gestionnaire dédié et hotline 7/7
custom
devis personnalisé
par mois, facturé annuellement
Devis personnalisé
en fonction des besoins de votre entreprise
Fonctionnalités du plan Professional, plus :
- Statistiques et reporting personnalisés
Appels sortants illimités * - Onboarding personnalisé
Support pour développement avec l'API - Accord de Niveau de Service (SLA)
ESSENTIEL
45€ HT /utilisateur
par mois, facturé mensuellement
engagement 12 mois
Une solution flexible,
facile à installer et à utiliser
L'essentiel pour votre équipe :
- Appels entrants illimités (Toll-free exclus)
- 50+ intégrations et API
- Fonctionnalités de travail en équipe
- SVI serveur vocal interctif
- Messagerie vocale
- Click-to-dial
- Support téléphonique
professionnel
65€ HT/utilisateur
par mois, facturé mensuellement
engagement 12 mois
Solution avancée pour accroître votre productivité et vos performances
Fonctionnalités du plan Essentiels, plus :
- Intégration Salesforce
- Statistiques et reporting avancés
- Tableau de bord en temps réel
- Tags & filtres de recherche
- Fonctionnalités Support avancées incluant file d'attente de rappel
- Fonctionnalités Vente avancées incluant Power Dialer
- Gestionnaire dédié et hotline 7/7
custom
devis personnalisé
par mois, facturé annuellement
Devis personnalisé
en fonction des besoins de votre entreprise
Fonctionnalités du plan Professional, plus :
- Statistiques et reporting personnalisés
- Appels sortants illimités *
- Onboarding personnalisé
- Support pour développement avec l'API
- Accord de Niveau de Service (SLA)
