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Yeddir : Intégrateur Aircall certifié & Expert Zoho CRM

Téléphonie cloud intelligente pour
​PME en croissance

Aircall combine IA, automatisation et données exploitables, 

avec un accompagnement Yeddir de l’installation à l’optimisation.

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20 000+ entreprises dans le monde

Aircall Workspace

Interface réinventée en 2024, maturée en 2026. Performance 5× supérieure, IA native, inbox unifiée.

Inbox omnicanale

Appels, SMS, WhatsApp Business unifiés

Performance × 5

Chargement instantané, navigation fluide

IA intégrée

Transcriptions, résumés automatiques

Collab temps réel

Transferts, notes partagées instantanés

Aircall Workspace

Intelligence artificielle intégrée

L'IA coache vos équipes en temps réel et répond 24/7

AI Assist Pro

Coaching commercial en direct. Suggestions d'arguments, détection objections, résumés automatiques. Vos juniors performent comme des seniors.

AI Voice Agent

Lancé en avril 2025. Réceptionniste IA 24/7. Répond, qualifie, transfère intelligemment. Ne manquez plus aucun appel.

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Support technique

                Du lundi au vendredi 8h -18h

Ticket en ligne 24/7

Fonctionnalités essentielles

Plateforme complète pour commerciaux et support

Power Dialer

Composition automatique. De 30 à 80 appels/jour. 8h économisées par semaine.

250+ Intégrations

Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive... Sync auto bi-directionnelle.

Analytics

KPIs live, enregistrements, transcriptions. Pilotez avec des données précises.

Multi-canal

Appels, SMS, WhatsApp unifiés. Historique complet par client.

Routage

SVI personnalisable, distribution intelligente. Bonne personne, bon moment.

Sécurité

RGPD, hébergement UE, ISO 27001, SOC 2. Conversations protégées.

Yeddir : votre intégrateur Aircall en France

Partenaire certifié depuis 2015. Installation, intégration Zoho CRM, formation, support technique en français.

Installation

Déploiement complet : numéros, SVI, équipes, configuration métier.


Intégration Zoho

Expert Zoho depuis 2015. Connexion CRM, click-to-call, sync auto.

Formation

Formation utilisateurs complète. Présentiel ou distanciel.


Support

Assistance technique en français. Email et téléphone.


Contactez Yeddir

Ils ont fait confiance à Yeddir

Entreprises qui ont transformé leur téléphonie

"Cela fait déjà plusieurs années que nous travaillons avec l’entreprise Yeddir une très grande réactivité sur le terrain, l’entreprise a une grande expérience dans le domaine de l’informatique et surtout dans l’accompagnement de notre personnel, nous mettons cinq étoiles pour cette belle Entreprise a taille humaine"

Jean-Michel Tardy - Arpoulgwen

"Dès la mise en place d’Aircall, l’ensemble des équipes ADV et du Service Client ont relevé une qualité d’appel et un confort de travail qu’ils n’avaient pas jusqu’à présent, permettant une adhésion rapide à l’outil et une meilleure performance"

Mahmoud Lakkari - PKGFOOD

"Très satisfait de l'équipe et de la prestation. Professionnels et humains. L'intégration de la téléphonie Aircall à notre CRM a été rapide et maitrisée."

Fabien - Solbat My Energie

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Questions fréquentes

Aircall fonctionne-t-il avec mon CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) ?

Oui, Aircall s'intègre nativement avec 250+ outils dont Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Zendesk, Microsoft Dynamics. Yeddir est expert Zoho CRM certifié : nous configurons l'intégration complète avec sync bi-directionnelle, click-to-call depuis fiches contacts, remontée automatique des historiques.

Combien de temps pour installer Aircall ?

L'installation technique Aircall prend quelques heures. Le déploiement complet par Yeddir (configuration SVI, intégration CRM, formation équipes, tests) prend 1 à 3 semaines selon complexité. Vous pouvez commencer à appeler dès le premier jour avec configuration basique.

Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ?

Oui, portabilité possible pour vos numéros fixes et mobiles existants. Yeddir gère tout le processus administratif avec votre opérateur actuel. Délai standard : 7 à 15 jours ouvrés. Numéros temporaires Aircall disponibles pendant la transition pour ne pas interrompre votre activité.

L'IA (AI Assist) est-elle incluse dans l'abonnement ?

Non, AI Assist Pro et AI Voice Agent sont des options payantes (environ 9€/user/mois pour AI Assist). Les transcriptions automatiques basiques sont incluses dans Professional. L'IA permet : coaching temps réel, résumés d'appels, analyse sentiment, réponse automatique 24/7. Yeddir vous conseille sur les options pertinentes.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Aircall propose des contrats annuels (facturés mensuellement ou annuellement). Essai gratuit 7 jours disponible. Minimum 3 utilisateurs requis pour souscrire. Yeddir vous accompagne dans le choix du forfait adapté à vos besoins et vous aide à optimiser vos coûts.

Quel support après l'installation ?

Double support : Yeddir assure le support technique en français par email/téléphone (heures ouvrables) pour toutes questions configuration, intégrations, utilisation. Aircall propose un support international 24/7 en anglais pour incidents critiques. Yeddir reste votre contact privilégié.

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intégration CRM, formation, support.

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