Blog par Mohammed DIOUANI
Maximiser la productivité des équipes de vente : la transition d'Excel à Zoho CRM
31/12/23 05:06:43 - Commentaire(s)
La gestion des entreprises grâce à d’anciens outils tels que Word et Excel connaît beaucoup de limites. Mais est-ce que Zoho CRM est une bonne alternative ?
COMMENT AMÉLIORER LA QUALITÉ DE L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
08/05/20 17:53:40 - Commentaire(s)
Quelle que soit la raison de l’appel, la qualité de l’échange téléphonique entre un interlocuteur externe et un collaborateur en entreprise revêt un caractère primordial.
En effet, de la même façon que les premières impressions lors d’un accueil physique restent les plus importantes, le ressenti que...
